- Τα προϊόντα να επιστρέψουν στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την συσκευασία τους (κουτί, καρτελάκια κλπ) και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς τους.** Τα ηλεκτρονικά καταστήματα nespo.gr και hoodofsneakers.gr επιφυλάσσονται του δικαιώματος να απορρίψουν επιστροφές που στάλθηκαν μετά το πέρας της προθεσμίας επιστροφής (14 ημέρες) ή επιστροφές προϊόντων που δεν βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση ή επιστροφές προϊόντων (μάσκες, εσώρουχα, κάλτσες, μαγιό) που έχουν δοκιμασθεί και για λόγους υγιεινής δεν μπορούν γίνουν αποδεκτές.
Σημείωση: παρακαλούμε τα προϊόντα να παραδίδονται συσκευασμένα σε μια οποιαδήποτε σακούλα.
- Η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει να γίνει αποκλειστικά με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφοράς Γενική Ταχυδρομική ή ΕΛΤΑ Πόρτα Πόρτα.
Σημείωση: σε περίπτωση που η επιστροφή γίνει μέσω μη συνεργαζόμενης εταιρείας ταχυμεταφοράς, η επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή και θα επιστρέφεται πίσω σε εσάς.
- Όλες οι επιστροφές να αποστέλλονται στην παρακάτω διεύθυνση:
Nespo Athletics
Μαρίνου Αντύπα 40,
Πυλαία, Θεσσαλονίκη,
ΤΚ 55535
- Αφού ακολουθήσετε τις οδηγίες συμπλήρωσης της φόρμας, εμείς λαμβάνουμε το αίτημα σας και εσείς προχωράτε κανονικά στην αποστολή της επιστροφής σας.2. Με τηλεφωνική επικοινωνία:
- Δεν χρειάζεται να καταχωρήσετε νέα ηλεκτρονική παραγγελία.
- Όταν παραλάβουμε την επιστροφή σας θα προχωρήσουμε στις απαραίτητες ενέργειες του αιτήματος σας και στη συνέχεια θα ενημερωθείτε ξανά μέσω email για την πορεία της επιστροφής – αλλαγής σας.
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς ώστε να μας ενημερώσετε για το αίτημα σας και να προβούμε άμεσα στις απαραίτητες ενέργειες.Β: Τηλεφωνικές παραγγελίες:
- Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να συμπληρωθεί το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην συσκευασία που παραλάβατε, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία του αιτήματος σας.
- Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικώς ώστε να μας ενημερώσετε για το αίτημα σας και να προβούμε άμεσα στις απαραίτητες ενέργειες.Επιστροφές χρημάτων:
- Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να συμπληρωθεί το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην συσκευασία που παραλάβατε, συμπληρώνοντας τα αντίστοιχα πεδία του αιτήματος σας.
- Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να συμπληρωθεί το έντυπο επιστροφής που θα βρείτε στην συσκευασία σας, συμπληρώνοντας τα προσωπικά σας στοιχεία καθώς και τα πεδία ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΙΟΝΤΟΣ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.Για οποιαδήποτε απορία ή επιπλέον πληροφορία, επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας: 2310474144 & 6981204111 ή μέσω email στο: support@nespo.gr
- Αφού προχωρήσετε στην αποστολή της επιστροφής σας και την παραλάβουμε θα προχωρήσουμε στην διεκπεραίωση του αιτήματος σας.
- Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό σας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής από την εταιρεία μας.
- Η εταιρεία δεν επιβαρύνεται με τυχόν τραπεζικά έξοδα.
- Στις επιστροφές χρημάτων επιστρέφεται αποκλειστικά το κόστος του/των προϊόντος/ων.
